Als je een dienst geleverd hebt moet je daarvoor geld incasseren.
Als je de dienst goed en naar tevredenheid hebt afgeleverd verwacht
je daarvoor te worden betaald. In de praktijk blijkt dit een wereld
op zich. Sommige klanten betalen direct, anderen maken er een sport
van om de maximale betalingstermijn te zoeken, en sommigen blijken
simpelweg niet echt onder de indruk van een factuur. Deze raakt kwijt,
verstopt, nooit aangekomen of te zijn opgegeten door de hond. Als
je een jaartje bent ingeschreven bij de KVK zul je merken dat je
al deze smoesjes zeker een keer of 5 bent tegengekomen.
Wat was
de meest creatieve smoes die jij als ondernemer te horen hebt gekregen
toen je jouw factuur wilde incasseren?
Natuurlijk heeft een incassobureau ook zijn nadelen. Een incassobureau kost geld. Vaak is dit geld op papier wel te verhalen op klanten die slecht betalen maar in de praktijk blijkt dit niet zo gemakkelijk. Zodra een incassokantoor erg zijn best gaat doen betalen ze wel het oorspronkelijke bedrag maar niet de toeslag. Dan moet je daar weer achteraan! Of van alle klanten die je uitbesteedt aan het incassobureau blijkt alsnog de helft onvindbaar. Je maakt hier wel extra kosten aan maar krijgt deze nog steeds niet vergoed. Ook nemen niet alle klanten een contact met een incassokantoor in dank af.
Netto maak je er lang niet in alle gevallen winst op. Het enige
voordeel dat je behaalt is dat je misschien de wereld wat opvoedt
en dat er minder klanten misbruik van jouw goede diensten kunnen
maken.
Je kunt ook alle facturen laten uitbesteden. Je betaalt per factuur, dus ook voor die zeer gemakkelijk te incasseren facturen, maar hebt nooit meer zorgen of deze snel of zelfs uberhaubt overgemaakt worden. Niet alleen neemt het een enorme zorgenpost uit handen, het geeft ook een enorme winst op het gebied van liquiditeit om niet langer voor bank te hoeven spelen.